|
Fadæcen om køkken og køkkenleverance fra Hattel Design ApS baseret på et Binova køkken fra Italien.
Dette er en advarsel til jer som går i tanker om at investere i et Binova køkken, og til jer som vil anvende Hattel Design.
Den kvalitet og service de har leveret er under alt kritik, og samtidigt har leverandøren decideret snydt os med de leverede produkter. Skuffesektion og indbygningsovn, er ikke det bestilte, svarer ikke til det der fremgår af fakturaen, og leverandøren er totalt ligeglad. HOLD JER LANGT VÆK FRA HATTEL DESIGN ApS OG FRA BINOVA KØKKEN.
VI bestilte vort køkken en 21. April 2008, til levering i juni 2008. Inden leveringen, skulle der forberedes med nedrivning af gammel køkken, støbes gulv med varme i køkkensektionen, og lægges ny egetræs planke gulv i hele stueetagen.
Vi starter historien ved dagen for leverancen. Her blev det meget hurtigt klart for os, at årsagen til at vi netop havde valgt Hattel Desing var en stor fejl. Den velvilje og det engagement der var i designfacen, var med et forsvundet. Det virkede meget tydeligt på os, at når leverancen blev afregnet, var interessen på et meget lavt punkt, og derfor endte vi hurtigt i en konflikt. Ingen tvivl om at et køkken projekt vil give anledning til fejl og mangler, men at en leverandør vil være så afvisende overfor at få disse ting bragt ud af verdenen, overraskede os meget, men skuffede så i særdeleshed. Ved leverancen var der fejl på korpus til et skab. En fli var slået af. Den dag i dag (januar 2010) er dette skab endnu ikke ombyttet. Vi syntes at det er en skandale at hverken Hattel Design eller Binova vil få dette lille punkt ud af verdenen.
Vi endte op med en mangel liste på 17 punkter, som i August måned 2008 blev indbragt overfor Byggeriets Ankenævn. Denne sag tog ¾ år og i marts 2009 kom afgørelsen fra Byggeankenævnet. Vi fik medhold i sagen generelt, men dog ikke på alle punkter. Fair eller unfair, det kan læsere jo selv vurdere. HattelDesign Aps udførte ikke de påkrævede ændringer i forhold til Byggeriets Ankenævns afgørelse til tiden, og har efterfølgende ignoreret alle henvendelser om at få afregnet i henhold til afgørelsen.
Til skræk og advarsel for jer der vil købe Binova køkken eller anvende Hattel Design – LAD VÆRE! Det er absolut ikke en investering værd, og hvis der opstår problemer, forvent at Hattel Design og Binova vender ryggen til problemerne. Tænk at de ikke er mere stolte af deres produkt end som så!
|
